안녕하세요. S2 엔터테인먼트입니다. KISS OF LIFE를 응원해 주시는 팬 여러분께 감사의 말씀을 드리며, 팬레터/선물 및 서포트 신청 관련 안내드립니다. 팬레터/선물 발송 및 서포트 신청을 원하시는 분은 아래 내용을 확인해주시기바랍니다. 팬레터 및 선물 전달 방법 [팬레터 및 선물 전달 주소] ▶ 주소 : 서울시 강남구 선릉로 116길 26 (우) 06097 26, Seolleung-ro 116-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea / ZIP Code : 06097 ▶ 받으시는 분 : 키스오브라이프 + 멤버 명 (ex. 키스오브라이프 쥴리) [팬레터 및 선물 유의사항] * 보내주신 팬레터 및 선물은 KISS OF LIFE에게 안전하게 전달되며, 수령 관련 문의는 따로 답변드리지 않습니다. * 우편 및 택배의 경우 별도의 신청 없이 발송 가능합니다. * 착불 수령 및 세관 비용이 발생하는 EMS 수령의 경우 모두 반송 처리됩니다. * 회사 방문 및 아티스트에게 직접 전달은 불가하며, 무단으로 두고 가시는 경우 모두 폐기 처리됩니다. * 주말 및 연휴에는 우편, 택배 등 수령이 불가합니다. * 음식물은 종류에 상관없이 전달 불가합니다. 음식물 발송 시 모두 폐기 처리됩니다. * 생화는 전달이 불가합니다. * 현금성 선물(상품권, 쿠폰, 티켓, 기프트카드등)과 전자기기(휴대폰, 태블릿PC, 스마트워치 및 CD, USB와 같은 저장 매체 물품 등의 전자 제품)는 전달이 불가합니다. 해당 물품을 보내실 경우 착불 반송 또는 폐기 처리됩니다. 서포트 안내 [서포트 신청 방법] 서포트 신청 양식에 맞게 내용 기입 > 서포트 신청 메일 발송 >서포트 담당자와 일정 조율 * 모든 서포트는 담당자와 사전 협의 후 확정되며, 별도의 확정 답변을 받지 않고 진행할 경우 전달이 불가합니다. [서포트 신청 양식] ▶ 서포트 신청 메일 주소 : [email protected]  * 안내된 메일 주소 외에 다른 경로로 문의 시 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다. ▶ 신청 양식 * 메일 제목 : [KISS OF LIFE 서포트 신청] [전달멤버] 서포트 진행 희망 날짜(YYMMDD) / 서포트 품목 ex) [생일 서포트] KISS OF LIFE 쥴리 / 2023.07.05 / 품목 내용 * 메일 내용 : 서포트 신청 유형 : 생일 서포트 or 데뷔 1주년 서포트 or 도시락 서포트 전달 대상: KISS OF LIFE 단체 or 멤버명 or 스탭 포함 신청자 명(개인일 경우) or 단체명 : 대표자 연락처 : 서포트 희망 일자 / 시간 / 장소 : 서포트 전달 방법: 현장 / 택배/ 퀵 / 기타(상세 작성) 서포트 품목 및 수량 : (구체적으로 상세히 작성해 주시기 바랍니다. ‘~류, ~등, 기타’ 등의 정확하지 않은 정보 표기 불가.) [서포트 진행 유형] 1. 기념일 서포트 (생일 및 데뷔 기념일) * 기념일 서포트는 회사로만 전달 가능합니다. * 서포트 신청은 서포트 희망일 최대 2주 전 ~ 최소 2일 전까지만 신청 가능합니다. * 서포트 전달 가능 시간은 평일 오후 1시 ~ 오후 7시까지이며, 주말 및 공휴일은 전달 불가합니다. 기념일이 주말 및 공휴일인 경우 평일 날짜로 조정하여 신청해 주시기 바랍니다. * 기념일 케이크의 경우 식용이 아닌 클레이/슈가 관상용 케이크도 신청이 불가합니다. 도시락 서포트를 제외한 모든 음식물은 종류에 상관없이 신청 품목에서 제외됩니다. * 생화는 전달이 불가합니다. * 현금성 선물(상품권, 쿠폰, 티켓, 기프트카드등)과 모든 전자기기(휴대폰, 태블릿PC, 스마트워치및 CD, USB와 같은 저장 매체 물품 등의 모든 전자 제품)는 전달이 불가합니다. 해당 물품을 보내실 경우 착불 반송 또는 폐기 처리됩니다. * 서포트 신청 시 품목을 자세하게 기재해주시기 바랍니다. (브랜드/품목/구매 사이트 주소 혹은 영수증 등) 2. 도시락 서포트 ▶ 도시락 서포트 신청 가능 : 음악 방송, 공개 녹화 방송, 콘서트, 팬미팅 ▶ 도시락 서포트 신청 불가능 : 숙소, 연습실, 작업실, 라디오, 팬사인회, 축제, 지역 행사, 비공개 스케줄 등 * 서포트 신청은 서포트 희망일 최대 2주 전 ~ 최소 2일 전까지만 신청 가능합니다. * 도시락 서포트의 경우 음식물이 계절 및 이동 거리에 따라 변질되지 않도록 각별한 주의 부탁드리며, 업체를 통한 서포트만 진행 가능합니다. (개인이 직접 만든 음식은 불가합니다.) * 음악 방송 및 공개 녹화 방송 스케줄의 경우 스케줄 당 한 번의 도시락 서포트만 전달 가능합니다. 같은 날짜로 중복 신청이 있을 경우 먼저 신청 메일을 보내주신 분께 우선적으로 안내드립니다. * 공식적으로 일정이 공지 된 스케줄에 대해서만 서포트 신청이 가능합니다. 공식적으로 공개되기 전의 신청은 답변드리기 어려운 점 확인 부탁드립니다. * 도시락 서포트에 사용된 물품(보온병, 도시락통, 박스 등)은 다시 돌려드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. * 서포트 신청 및 조율 완료 후 스케줄이 취소되거나 변동될 경우 개별 안내 드릴 예정입니다. * 사전에 음식 내용물에 대해 반드시 협의 부탁드립니다. [서포트 공통 주의사항] * 모든 서포트는 사전에 담당자와 협의되지 않을 경우 전달이 불가합니다. 이 점 유의하시어 사전에 신청 및 조율 부탁드립니다. 사전 협의 없이 보내신 서포트 물품은 배송 업체에 등록된 발신인 정보로 반송됩니다. 발신인 불명 또는 연락이 닿지 않을 시 부득이하게 폐기 처리되오니 이 점 유의 바랍니다. * 모든 서포트는 서포트 담당자를 통해서만 전달 가능하며 멤버에게 직접 전달 혹은 매니저, 회사 관계자, 방송국 관계자 등에게 개별 전달은 불가합니다. 적발 시 추후 모든 서포트 신청에서 제외됩니다. * 모든 서포트는 진행 상황에 따라 전달 가능한 수량이 제한되거나 서포트 진행이 불가능할 수도 있습니다. * 모든 서포트는 신청 순으로 물품 및 시간을 조율하여 진행하게 됩니다. * 담당자와 사전 협의되지 않은 서포트 물품이 있을 경우 전달이 불가합니다. * 서포트 전달 후 회사, 방송국 등에서 멤버들을 기다리거나 추가 물품을 개인적으로 전달하실 수 없습니다. 위반 시 추후 모든 서포트 신청에서 제외됩니다. * 서포트 전달 후 개별적으로 직접적인 인증 및 사인은 별도로 해드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. * 서포트와 관련하여 별도의 전화 문의는 받지 않습니다. 문의사항이 있을 경우 서포트 신청 메일 주소로 보내 주시기 바랍니다. 이 외 팬레터/선물 전달 및 서포트 관련 문의 사항이 있으실 경우, 메일로 문의 부탁드리며 본 공지는 추후 수정될 수 있습니다. 또한 서포트 전달을 위한 목적으로 회사 방문 이외에 숙소, 회사, 연습실, 헤어·메이크업샵 등 사생활에 포함되는 모든 장소 방문이 불가합니다. 방문 적발 시 경고 조치 드리며, 이로 인해 발생하는 불이익은 책임지지 않습니다. 위의 내용에 따라 전달 주시는 팬레터/선물 및 서포트 물품은 KISS OF LIFE에게 안전하게 전달될 예정입니다. 팬 여러분께서 KISS OF LIFE에게 보내주시는 사랑과 따듯한 마음이 아티스트에게 안전하게 전달될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.